遺品整理は感情的にも身体的にも大変な作業です。

そんな中で遺品整理業者を選ぶことは、非常に重要なステップです。

信頼できる業者に依頼すれば、スムーズで安心して整理を進められますが、逆に選択を間違えるとトラブルや不安を考えることもあります。

この記事では、遺品整理業者を選ぶ際のチェックリストを紹介し、後悔しない業者選びのポイントを詳しく解説します。

1.業者性を確認する

1.1. 口コミや評判をチェック

• インターネットでの口コミやレビューを確認することが、業者の信用性を判断する手引きになります。過去に依頼した人の体験談を参考にし、評価が高い業者を選びましょう。
• ポイント：評価が平等でなく、圧倒的に低評価の多い業者には注意が必要です。

1.2. 遺品整理士の資格を確認

• 遺品整理士の資格を持つ業者は、遺品整理のプロフェッショナルです。資格を有する業者は、法律や倫理的な観点にも配慮して作業を行うため、安心して依頼できます。
• ポイント：遺品整理士は、一般社団法人遺品整理士認定協会などが認定しています。

2. 料金体系を確認する

2.1. 見積りを複数社から受ける

• 複数の業者から見積りを取得し、料金やサービス内容を比較することが大切です。見積りは無料で提供している業者が多いので、必ず確認しましょう。
• ポイント：見積りに含まれる内容（作業費、処分費、解体費、追加料金など）を細かく確認。

2.2. 明確な料金体系があるか

• 料金体系が不明瞭な業者には注意が必要です。作業費、売却費、解体費などが明確に示され、後から追加料金が発生しないかしっかり確認しましょう。
• ポイント：契約前に必ず料金明細を確認し、口頭でなく書面で提供を求めること。

2.3. 不要品の処分について

• 遺品の処分方法が適切か確認しましょう。適正に処分されるか、リサイクルや再利用の方法が提案されている業者を選んで環境にも配慮した整理ができます。

3. サービス内容を確認する

3.1. 追加サービスの存在

• 業者によっては、供養やクリーニング、整理後のハウスクリーニングなど、追加サービスを提供しているところもあります。これらのサービスが必要かどうかを事前に確認し、サービス内容が自分のニーズに合っているのか考えましょう。
• ポイント：無料で提供されるサービスと有料のサービスが明確に分かれています。

3.2. 作業の流れと希望の時間

• 作業の流れや、どれぐらいの時間で終わるか確認することも重要です。忙しい場合は途中で作業が終わる業者を選ぶと良いでしょう。
• ポイント： 予想以上に時間がかかる場合や、途中で作業がストップすることがないよう、スケジュールを確認。

4. 正しい保険があるか

4.1. 事故や破損の保障

• 作業中に多少の事故や物の破損が起きる可能性があります。業者に対して、適切な保険がかけられていつのかを確認しましょう。万が一の際に責任を持って対応してもらえるようにするためです。
• ポイント：保険内容や保障範囲を明確にしております。

5. 作業員の対応とマナー

5.1. 作業員の態度を確認

• 見積もりの​​際や相談時に、スタッフの態度やマナーもチェックポイントです。適切な対応をしている業者は、作業中も丁寧に進めてくれる可能性が高いです。
• ポイント：電話やメールでの手続きもスムーズで礼儀正しい業者を選びます。

5.2. 不明点をすぐに答えられるか

• 質問や不安な点があったとき、親切かつ迅速、丁寧に回答してくれる業者は信頼できます。逆に、説明をはぐらかす業者には注意が必要です。

6. 実績や対応力を確認する

6.1. 過去の実績を徹底的に

• 遺品整理の経験が豊富な業者は、その分対応力が高く、安心して任せられます。過去の実績や事例を紹介している業者は信頼できます。
• ポイント：具体的な成功事例や過去の作業実績がホームページに掲載されます。

6.2. 特殊なケースへの対応力

• 例、大量の遺品がある場合や、特別な供養が必要な場合など、特殊なケースにも対応できる業者を選ぶことが重要です。業者の対応範囲を確認しましょう。

7. まとめ

遺品整理業者を選ぶ際のポイントは、信頼性、料金体系、サービス内容、作業員の対応力、保険の掛け金など、多岐にわたります。

正しい業者選びが、遺品整理をスムーズに進める鍵となります。

遺品整理業者を選ぶ際は、この記事で紹介したチェックリストを参考にして、慎重に選びましょう。

安心して依頼できる業者を選び、心の整理も進めていけるような遺品整理を実現してください。